Conditions Générales
En accédant ou en utilisant les services fournis par Rainbet Casino (ci-après dénommé "la Plateforme"), vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions Générales.
Acceptation des Conditions
Ces Conditions Générales ("Accord") sont conclues entre vous et nous. En utilisant nos services ou en accédant à notre site web, vous acceptez de respecter cet Accord dans son intégralité.
Conditions d'Éligibilité
Pour utiliser nos services, vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité dans votre juridiction) et posséder une adresse e-mail valide. Vous reconnaissez que nous pourrions exiger des informations supplémentaires de votre part pour vérifier votre identité ou nous conformer aux lois applicables.
Restrictions Géographiques
En utilisant notre Plateforme, vous confirmez que vous êtes situé en dehors de ces zones restreintes et acceptez les conditions juridictionnelles décrites ci-dessous.
Règles d'Enregistrement de Compte
Pour créer un compte chez nous, vous devez fournir des informations précises vous concernant. Vous ne pouvez enregistrer qu'un (1) compte par personne, foyer ou système informatique partagé. Créer plusieurs comptes est considéré comme un abus de nos services.
Vérification d'Identité et KYC
Nous nous réservons le droit de demander des documents d'identification supplémentaires aux utilisateurs à des fins de vérification. Cela inclut, sans s'y limiter, votre nom, adresse, date de naissance, numéro de sécurité sociale (ou équivalent), passeport, permis de conduire ou détails de carte d'identité nationale. Vous acceptez que nous puissions utiliser des services tiers pour la validation de votre identité.
Obligations d'Exactitude du Compte
Vous êtes responsable de maintenir l'exactitude et l'état à jour de vos informations de compte à tout moment. Le non-respect de cette obligation sera considéré comme une violation de cet Accord et pourra entraîner la suspension ou la fermeture de votre compte.
Responsabilités en Matière de Sécurité du Compte
Il est uniquement de votre responsabilité de protéger la confidentialité, l'intégrité et la sécurité de vos informations de connexion (y compris, mais sans s'y limiter, votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et tout détail d'authentification à deux facteurs). Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables d'un accès non autorisé résultant de vos actions ou de votre incapacité à suivre les meilleures pratiques en matière de sécurité des comptes.
Informations de Connexion et Protection des Mots de Passe
Nous vous recommandons d'utiliser un mot de passe fort et unique pour notre Plateforme. Vous devez assurer la confidentialité de ces informations ainsi que de toutes les autres données échangées avec nous. Vous reconnaissez comprendre que stocker, partager ou noter des mots de passe peut compromettre la sécurité de votre compte et n'est donc pas permis en vertu de ces Conditions.
Comportement Restrictif et Activités Interdites
Vous acceptez de vous abstenir de participer à tout comportement ou activité interdite par notre Plateforme, y compris, mais sans s'y limiter :
Règles de Bonus et de Promotion
Nos bonus et promotions sont soumis à des conditions spécifiques énoncées dans notre Plateforme, y compris, mais sans s'y limiter, des exigences de mise. Vous acceptez de comprendre ces termes avant de participer à toute activité promotionnelle.
Conditions de Mise et de Jeu
Vous reconnaissez que le jeu est régi par les règles du jeu respectif (si fournies) ou les réglementations de jeu standard lorsque aucune règle ne s'applique. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler des mises, des résultats de jeu ou des crédits gagnés si cette action empêche un avantage indu d'être obtenu grâce à la tricherie ou à la manipulation.
Prévention de l'Abus de Bonus
Pour maintenir un jeu équitable et sécurisé pour tous les utilisateurs, nous pouvons surveiller de près vos activités de compte. Si vous montrez des comportements inhabituels indiquant un abus de bonus (y compris mais sans s'y limiter : dépôts rapides, limites de mise excessives, recherche répétée de pertes), nous nous réservons le droit d'imposer des restrictions sur vos bonus ou de révoquer toute offre promotionnelle en attente.
Dépôts et Retraits
Si soutenu par du matériel source :
Vérification Avant les Retraits
Vous acceptez que nous nous réservions le droit de demander des documents pour prouver qu'un retrait est légitime. Cela inclut, mais sans s'y limiter, une preuve d'identité, des documents de vérification d'adresse ou d'autres preuves soutenant la demande de retrait.
Procédures de Traitement et d'Examen
Nous utilisons des services tiers pour faciliter le traitement des paiements lorsque cela est nécessaire (si soutenu par du matériel source). Dans le cadre de ce processus, vos informations de compte seront partagées avec ces services pour prévenir les transactions non autorisées. Vous comprenez que des retards peuvent survenir en raison de la forte demande de retraits à certaines périodes ou de circonstances échappant à notre contrôle.
Attentes en Matière de Jeu Responsable
Pour vous aider à profiter de pratiques de jeu responsables au sein de la Plateforme :
Auto-Exclusion et Restrictions de Compte
Vous pouvez demander une auto-exclusion de l'utilisation de notre Plateforme en nous contactant via les canaux de support désignés. Veuillez noter qu'une fois exclu, votre compte sera verrouillé pour la période convenue, durant laquelle vous n'aurez pas accès à aucun service fourni sur ou par notre site web.
Équité du Jeu et Systèmes RNG
Nous opérons sur la base d'une génération de nombre aléatoire, générant des résultats équitables et indépendants dans chaque instance de jeu. Ces Conditions n'affectent pas l'intégrité de ce système ni votre compréhension de celui-ci comme indiqué ci-dessus.
Interruptions Techniques ou Jeu Annulé
Dans le cas où une interruption inévitable de notre Plateforme se produit (comme une panne de serveur), nous nous réservons le droit de suspendre temporairement le jeu sans préavis jusqu'à ce que ces problèmes soient résolus.
Suspension ou Fermeture de Comptes
Si vous violez quelque disposition contenue dans ces Conditions, nous pouvons, à notre seule discrétion :
Ce contrat sera résilié immédiatement à votre demande sans raison de notre part. En cas de résiliation, nous nous réservons tous les droits qui nous sont conférés dans les présentes.
Propriété Intellectuelle et Propriété de la Plateforme
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Limitation de Responsabilité
Nous (et nos agents associés) ne sommes pas responsables des dommages résultant de :
Modification des Conditions
Nous pouvons mettre à jour ou modifier nos conditions à tout moment en publiant des mises à jour sur notre site web. Vous acceptez de vérifier fréquemment les modifications qui entreront en vigueur avec votre accès continu à la Plateforme.
